Werkgever in MKB draagt werknemer op handen

Foto van: redactie
Geplaatst door redactie

Maar liefst 92% van de werkgevers is (zeer) tevreden over de inzet van hun werknemers. Ondernemers zijn positiever over het kabinet: het kabinet Rutte krijgt over 2011 een 6 op zijn kerstrapport, in 2010 was dit een 5,5. Verder blijken ondernemers geen felle tegenstanders van een afschaffing van de hypotheekrente, maar ze vrezen voor de gevolgen als dit niet op verantwoorde wijze gebeurt.

Dat zijn enkele uitkomsten van de jaarlijkse eindejaars-ondernemersenquête van adviesbureau MKB Adviseurs en GIBO Groep/Flynth. De enquête geeft een dwarsdoorsnede van ondernemend Nederland. Opvallend is dat in 2011 de MKB’er zijn prestaties ten opzichte van de concurrentie beter waardeert.

Aan de zevende jaargang van de eindejaars-ondernemersenquête hebben ruim 2000 ondernemers meegedaan; zij vormen een doorsnede van ALLE geledingen van de MKB-sector, waarvan de maakindustrie een (klein) deel vormt.

MKB redelijk tevreden over 2011 
Ondernemers zijn net zo tevreden over de eigen financiële prestaties over 2011 als het jaar ervoor. Vier van de vijf MKB-ondernemers in Nederland geeft daaraan een 6 of hoger. Eén op de acht geeft aan dat de onderneming onvoldoende rendement heeft gedraaid. Opmerkelijk is dat het gemiddelde rapportcijfer over 2011 met een 6,58 nauwelijks de 6,56 op van 2010 ontloopt. Over de eigen prestaties ten opzichte van de concurrentie zijn ondernemers optimistischer en geven ze hun eigen bedrijf een 7,1.

Personeel 
Het personeel krijgt een dikke pluim. De werklust van werknemers in het MKB wordt beoordeeld met een 7,7 en ook over de vaardigheden van werknemers zijn de werkgevers met een 7,5 dik tevreden.

Afzet 
Van de Nederlandse MKB’ers zag één op de drie de afzet van producten of het aantal opdrachten gelijk blijven, 28% zag de werkvoorraad (afzet/orders) afnemen maar 37% ziet juist een toename. Het zijn vooral de ondernemers in de industrie, groothandel en transport die de hoeveelheid werk zien toenemen. Mkb’ers in de bouw en de detailhandel non-food ervaren juist een afname.

Ondernemers en sociale media in 2011 
De sociale media worden een serieuzer kanaal voor ondernemers. Veertig procent heeft een account bij Facebook, waarvan 69% dit op z’n minst relevant vindt voor z’n onderneming en een kleine twintig procent daar ook concreet opdrachten uithaalt. De helft van de ondernemers is actief op LinkedIn; daarvan 73% vindt dit voor de onderneming relevant en ruim 15% haalt hier opdrachten uit. Twitter is het minst populair: 28% van de ondernemers is actief op Twitter. Toch levert dit het meeste op: één op de vijf twitterende ondernemers krijgt ook opdrachten via dit kanaal.

Kredietbehoefte en financieringen 
Van de bedrijven met een kredietbehoefte ondervond in 2009 nog 43% belemmeringen bij de financiering van bedrijfsactiviteiten. In 2010 is dit aantal fors gedaald, naar 24% en in 2011 nog iets verder naar 23%. Op de vraag of de MKB-ondernemer behoefte heeft aan andere vormen van kredietverstrekking – buiten de traditionele banken – geeft  91% aan daaraan geen behoefte te hebben. Bijna de helft (45%) van de respondenten geeft overigens aan de weg te kennen naar alternatieve financieringsvormen.

Verwachtingen voor 2012 
Verwachtte in 2010 nog ruim 64% van de ondernemers in het opvolgende jaar een beter resultaat te behalen, voor 2012 zijn de verwachtingen beduidend pessimistischer. Een meerderheid van 51,5% verwacht geen beter resultaat te behalen. Ondanks de verwachte tegenvallende resultaten, geeft 64% van de ondernemers aan dat de economische tegenwind ook kansen met zich meebrengt. Belangrijke kansfactoren zijn het vergroten van het aantal klanten, het vergroten van omzet bij bestaande klanten en het investeren in kennis.
De investeringbereidheid – het voornemen om 100.000 euro of meer te investeren in het aankomende jaar – is licht toegenomen, van 12% in 2010 naar 14% in 2011. Stijgende rente, slecht betalende debiteuren, nieuwe wet- en regelgeving en een stagnerende afzet worden gezien als belangrijkste belemmeringen.

Kabinet, overheid en gemeenten 
Na twee jaren van onvoldoendes krijgt het kabinet over 2011 een 6. Een magere voldoende, want het aantal ondernemers dat vindt dat de overheid economisch herstel voldoende stimuleert is fors gedaald, van 31% in 2010 naar 22% in 2011. Van de ondernemers geeft 96,4% aan dat de Haagse regeldruk gelijk is gebleven of zelf verder is toegenomen, dit tegen het streven van de overheid in.
Van de ondernemers vindt 6,8% dat hun gemeente ‘MKB-vriendelijker’ is geworden. Dat is laag, gezien eerder gedane beloften van gemeenten aan werkgeversorganisaties beter te luisteren naar de wensen van ondernemers. Veelgenoemde ergernissen zijn de doorlooptijd van vergunningen en de hoge kosten die de gemeente rekent voor haar dienstverlening.

Onbekend innovatiebeleid 
Het kabinet zet naar eigen zeggen krachtig in op innovatie voor 2012. Maar de overheid slaagt er niet in dit goed te communiceren. Zo hebben twee op de vijf ondernemers geen idee wat de aangekondigde innovatieregeling Research- en Development-aftrek is. Ondernemers zijn van mening dat het grote bedrijfsleven vooral profiteert van stimuleringsmaatregelen, maar dat kleine zelfstandige ondernemers nauwelijks aan bod komen.

Ga voor meer informatie naar de website van GIBO Groep.